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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Le ministère du tourisme du Togo traite toutes les données recueillies à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles) » vous concernant dans le cadre de l’utilisation de ce site internet (ci-après le « Site ») ainsi que sur l’application mobile (ci-après l’« Application »). Nous sommes la seule instance de traitement des données recueillies par votre consentement sur notre Site et notre Application ; et nous vous garantissons leurs sécurités optimales.

Les termes « Togo Tourisme », « nous » ou « notre/nos » utilisés dans cette Politique de Confidentialité désignent Le Ministère du Tourisme et ricochet l’État togolais.

Lorsque nous utilisons les termes « vous » ou « votre/vos », cela inclut les potentiels utilisateurs et les utilisateurs du Site de Togo Tourisme, les visiteurs ou les utilisateurs de notre Site : togotourisme.tg lors de la consultation des informations, de la réservation et/ou du traçage du.des circuits proposés par sur le Site.

La présente Politique de Confidentialité des données personnelles décrit les conditions dans lesquelles Le Ministère du Tourisme est amenée à utiliser les données personnelles vous concernant, ainsi que les modalités d’exercice de vos droits.

Pour une meilleure expérience client, des données seront récoltées et nous nous engageons à porter une attention particulière à la protection de la vie privée et à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons conformément à la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel.

Quelles données recueillons-Nous ?

Selon votre utilisation de Notre Site et Notre Application, il est possible que Nous recueillions certaines des, ou toutes les, données suivantes :

  • [Login;]
  • [Adresse Mail;]
  • [Mot de passe]
  • [Localisation;]

Comment utilisons-nous vos données?

Toutes les données à caractère personnel sont conservées de façon sécuritaire conformément au Règlement général sur la protection des données (Regulation (EU) 2016/679) (GDPR).

Nous utilisons vos données dans le but de vous fournir le meilleur service possible, ce qui inclut :

  • Vous fournir un compte et le gérer;
  • Vous donner accès à Notre Site et Notre Application, et gérer ces accès;
  • Personnaliser votre expérience sur Notre Site;
  • Vous fournir Nos services;
  • Personnaliser Nos services en fonction de votre besoin;
  • Analyser votre utilisation de Notre Site et recueillir les rétroactions afin de Nous aider à constamment améliorer Notre Site et votre expérience en tant qu’utilisateur.
  • Avec votre permission et/ou là où la loi le permet, vos données pourraient être utilisées par Nous à des fins de marketing, ce qui pourrait inclure des communications par courriels ET/OU téléphone ET/OU courrier, dans le but de vous donner des nouvelles sur Nos services ou de vous faire part de Nos offres. Toutefois, Nous le ferons dans le respect des lois et législations.

Sous le RGPD, Nous Nous assurerons que vos données à caractère personnel seront traitées de manière légale, juste et transparente, sans porter atteinte à vos droits. Nous traiterons vos données à caractère personnel seulement dans l’une ou l’autre des situations suivantes :

  • Vous avez autorisé le traitement de vos données dans un ou des buts spécifiques;
  • Le traitement est nécessaire afin de Nous permettre de Nous plier à une obligation légale à laquelle Nous sommes soumis;
  • Le traitement est nécessaire afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique;
  • Le traitement est nécessaire afin de pouvoir accomplir une tâche reliée à l’intérêt public, ou à l’exercice d’une autorité officielle relevant du contrôleur; et/ou
  • Le traitement est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes par Nous ou un tiers, sauf lorsque les droits et libertés fondamentaux du sujet des données en question prennent préséance sur ces intérêts et demandent la protection de ces données.

Comment pouvez-vous gérer la collecte et l’utilisation qui sont faites de vos données ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données en adressant un courrier et en justifiant de votre identité.

Les données dont Togo Tourisme a besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pourront cependant ne pas être supprimées.

De quelle façon Togo Tourisme assure-t-il la sécurité de vos données ?

Nous mettons en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’il traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et, en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisée.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)
  • Verification en deux étapes

Nous Nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations dans la sécurité des nouvelles technologies permettant d’assurer au maximum la confidentialité de vos transactions.

Changements à Notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire, ou là où la loi l’ordonne. Tout changement sera immédiatement affiché sur Notre Site et Notre Application, et Nous considérerons que vous aurez accepté les nouveaux termes de la politique de confidentialité lors de votre première visite sur Notre Site et sur Notre Application suivant les modifications. Nous vous recommandons de visiter cette présente page régulièrement afin de rester à jour.